#Hashtag ที่จะทำให้การตลาดของคุณปัง!


เรามักจะเห็นหลายคนใช้เครื่องหมาย # ต่อท้ายข้อความที่โพสต์ลงในโซเชียลมีเดีย เคยสงสัยกันหรือไม่ว่า ทำไมต้องมีการใช้แฮชแท็ก? การติดแฮชแท็กเยอะๆจะได้ผลดีจริงหรือ? ก่อนอื่นเราต้องทำความรู้จักกับแฮชแท็กกันก่อน


แฮชแท็กมีหน้าที่ช่วยจัดประเภทหรือหมวดหมู่ข้อความที่เหมือนหรือใกล้เคียงกัน เมื่อมีการค้นหาจะปรากฏคำหรือเนื้อหาที่เหมือนกันแสดงผลออกมา และยังสามารถเชื่อมโยงความสนใจร่วมกันได้อีกด้วย แฮชแท็กจึงเปรีบเสมือนเป็นคีย์เวิร์ดที่รวมเนื้อหาหรือเรื่องราวที่มีความคล้ายกันมารวมเป็นหมวดเดียวกัน เพื่อประโยชน์ในการค้าหาข้อมูลของผู้ใช้งาน การใช้แฮชแท็กในการโพสต์ทำให้สามารถค้นหาและติดตามโพสต์ของเราได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ สถานที่ ผู้คน งานอีเว้นท์ สินค้า โปรโมชั่น และคำนิยมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะได้ผลกับกลุ่มคนที่มีความสนใจหรือมีเป้าหมายในเรื่องเดียวกัน แฮชแท็กจะเป็นตัวช่วยเพิ่ม engagement ให้โพสต์ของเราได้มากขึ้น อีกทั้งยังช่วยสร้าง brand awareness บนช่องทางโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย แล้วแฮชแท็กควรใช้อย่างไรจึงจะได้ผล

แฮชแท็กที่ดีและเหมาะสมกับการตลาดของคุณ สามารถทำได้โดย...

1. ใช้แฮชแท็กของแบรนด์

สิ่งแรกและพื้นฐานที่สุดของการทำการตลาด คือการมีแฮชแท็กเป็นของแบรนด์เอง ควรใช้แฮชแท็กหลักของแบรนด์อย่างต่อเนื่องในโพสต์ และอาจใช้แฮชแท็กรองสำหรับแคมเปญการตลาดหรือแฮชแท็กอื่นๆที่เกี่ยวข้องในโพสต์

2. ใช้แฮชแท็กของเคมเปญ

แบรนด์ต่าง ๆ ใช้แฮชแท็กเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด โดยการกำหนดแฮชแท็กที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแคมเปญ มีกำหนดวันที่เริ่มและสิ้นสุด เพื่อติดตามและดูผลการตอบรับของแคมเปญ แม้ว่าแฮชแท็กเหล่านี้อาจมีชื่อแบรนด์อยู่แล้ว แต่สิ่งที่สำคัญมากกว่าคือการสื่อความหมายของสโลแกนหรือข้อความของเคมเปญนั้น ดังนั้นจึงต้องศึกษาหาข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าแฮชแท็กแคมเปญนี้ยังไม่มีใครใช้งาน และทำการตรวจสอบว่าแฮชแท็กมีลักษณะอย่างไรเวลาใช้คำติดกัน เพื่อให้ได้แฮชแท็กที่เหมาะสมกับเคมเปญมากที่สุด

3. ใช้แฮชแท็กที่เป็นกระแสนิยม

อีกหนึ่งกลยุทธ์การใช้แฮชแท็กคือการมีส่วนร่วมการสนทนาในแฮชแท็กที่เป็นที่นิยม หากมีแฮชแท็กที่เป็นที่นิยมที่สามารถเชื่อมโยงกับธุรกิจได้ก็สามารถนำมาใช้ได้ เพราะคำเหล่านี้จะเพิ่มโอกาสให้โพสต์ของเราถูกพบมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามกลยุทธ์นี้ก็มีความเสี่ยง ดังนั้นจึงต้องทำการศึกษาข้อมูลและทำความเข้าใจก่อนจะเข้าไปร่วมในการสนทนาในแฮชแท็กนั้น

4. จำนวนแฮชแท็กที่ควรใช้ต่อ 1 โพสต์

อย่าใช้แฮชแท็กที่ยาว อ่านยาก หรือเยอะเกินไป เพราะอาจถูกมองว่าเป็นสแปมได้ โดยส่วนใหญ่จะใช้แฮชแท็กประมาณ 7 อันหรืออาจน้อยกว่า แนะนำให้ลองสำรวจแบรนด์ที่อยู่ในตลาดหรือในอุตสาหกรรมเดียวกันดูว่า แบรนด์เหล่านั้นใช้แฮชแท็กกันมากน้อยเพียงใด แล้วนำมาปรับให้เหมาะสมกับแบรนด์ของเรา ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความยาวของข้อความด้วย ควรใส่ให้ดูพอดี สวยงาม อย่าให้รกจนเกินไป

5. ใช้คำกระชับ เจาะจง จดจำง่าย

ควรเลือกที่เป็นคีย์เวิร์ด ตรงจุดประสงค์ กระชับ ชัดเจน และเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเรา เลือกใช้คำที่มีความหมายไม่ซับซ้อน ควรใช้คำที่เข้าใจได้ง่าย และง่ายต่อการจดจำ