การมีโลโก้คือการทำแบรนด์จริงหรือไม่ ?


มีโลโก้ที่สวยงาม มีสีที่โดดเด่น หรือมีชื่อที่จำง่ายนั้น เพียงพอต่อการสร้างแบรนด์?


ในยุคปัจจุบันนี้ มีธุรกิจเกิดขึ้นใหม่มากมายและหลากหลายช่องทางมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ในหลาย ๆ ตลาดมีการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงเพื่อแย่งชิงพื้นที่ทางการขาย ซึ่งในบางครั้งผู้ประกอบการส่วนใหญ่นั้นเข้าใจว่าการที่ธุรกิจของเรานั้นมีโลโก้ที่สวยงาม มีสีที่โดดเด่น หรือมีชื่อที่จำง่ายนั้น เพียงพอต่อการสร้างแบรนด์ของตัวเองให้เป็นที่น่าจดจำ ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดที่ทำให้การทำแบรนด์ของคุณไม่สามารถเข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้อย่างมั่นคงและถาวร

แต่ในความเป็นจริงนั้นแบรนด์ ไม่ใช่แค่เพียงชื่อสินค้า,โลโก้, โฆษณาหรือรูปแบบของตัวบรรจุภัณฑ์เท่านั้น แต่แบรนด์ คือ ความรู้สึก หรือ ความประทับใจโดยรวมต่อสินค้านั้นๆ ที่ถูกสร้างขึ้นภายในจิตใจของผู้บริโภค ทั้งจากการโฆษณา ประสบการณ์การใช้สินค้า ภาพลักษณ์ขององค์กร ซึ่งจุดประสงค์หลักก็เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจง่ายขึ้นว่าบริษัทของคุณต้องการนำเสนออะไร และมีความแตกต่างจากบริษัทอื่นยังไง และยิ่งบริษัทสามารถทำให้ลูกค้าสามารถรู้สึกหรือจดจำคุณค่าของสินค้าได้มากเท่าไหร่ โอกาสที่จะเข้าไปยึดพื้นที่ในใจลูกค้าก็จะสูงขึ้น ส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้นตามไปด้วย

ในวันนี้ทาง Biz Cube ก็มีตัวอย่างบริษัทที่ประสบความสำเร็จในเรื่องการทำแบรนด์มาให้ดูเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพมากยิ่งขึ้น

1. ชาตรามือ

ชาตรามือนั้นเป็นบริษัทจำหน่ายชาที่มีชื่อเสียงโด่งดังทั้งในประเทศและต่างประเทศมาเป็นเวลากว่า 70 ปี โดยเราจะเห็นได้ว่าโลโก้ของชาตรามือนั้น แทบจะไม่มีความเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมในตอนเริ่มบริษัทเลย ถึงแม้ว่าจะมีการเพิ่มสายผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นก็ตาม เพราะคุณค่าของชาตรามือจริง ๆ คือ ชาที่เข้มข้น มีกลิ่นหอมและเป็นรสชาติที่คุ้นเคยกันมาเป็นเวลานาน ทำให้ชาตรามือแข็งแกร่งและยังคงอยู่รอดอย่างหนียวแน่นได้จนถึงทุกวันนี้ และที่สำคัญยังคงดูทันสมัย ดื่มได้ทุกเพศทุกวัยแม้ว่าโลโก้จะดูเก่าแก่ก็ตาม

2. MUJI

บริษัทมูจินั้นก็เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูงมาก มีการขยายสาขาไปทั่วโลกจากความเรียบง่ายของสินค้าและออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้สอดคล้องกับสโลแกนที่ว่า muji is enough ถ้าทุกท่านลองสังเกตดูจะเห็นได้ว่า มูจิไม่มีโลโก้ของตัวเอง แต่ทุกคนรู้สึกถึงคุณค่าของสินค้ามูจิ และเมื่อพูดถึงมูจิทุกคนก็คิดถึงความเรียบง่ายและราคาเข้าถึงได้ของสินค้านั้นเอง แม้จะไม่มีโลโก้ก็ไม่ได้หมายความว่ามูจิไม่มีแบรนด์ เพราะความเรียบง่าย สบายตาของสินค้ายังคงตราตรึงใจผู้บริโภคมากว่า 40 ปี เพียงแค่เห็นสินค้าก็รู้ทันทีว่านี่แหละคือแบรนด์มูจิ


จาก 2 ตัวอย่างนี้จะเห็นได้ว่าจริงๆแล้วการมีโลโก้เพียงอย่างเดียวไม่ใช่การสร้างแบรนด์ แต่การที่สินค้าของเรามีคุณค่าอยู่ในใจลูกค้าแล้วนั้นจะเป็นการสร้างแบรนด์ที่ถูกต้องและยังทำให้แบรนด์แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

แต่ไม่ได้หมายความว่า โลโก้นั้นไม่ได้มีความสำคัญกับสินค้าของเรา ในความเป็นจริงแล้ว เมื่อเรามีการวางpositionของแบรนด์ที่ชัดเจนและมั่นคงแล้ว ชื่อสินค้า,โลโก้, โฆษณา จะเป็นสิ่งตามมาที่ช่วยให้แบรนด์ของเราน่าจดจำมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทศรีจันทร์ ก่อนหน้านี้คุณค้าของแบรนด์ศรีจันทร์ที่ลูกค้าจดจำได้คือเป็นแบรนด์ที่เก่าแก่และเหมาะสำหรับผู้ใหญ่เพียงเท่านั้น จนกระทั่งแบรนด์ศรีจันทร์ได้มีการรีแบรนด์ตัวเองเพื่อเปลี่ยน position และการรับรู้คุณค่าของลูกค้าต่อสินค้าให้เป็นกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานทำให้ต้องเปลี่ยนโลโก้เพื่อให้สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ที่มีการวางใหม่ แต่คุณค่าที่ศรีจันทร์ยังคงรักษาไว้คือความเข้าใจในคนไทยว่าต้องการอะไร โดยทำให้ดูทันสมัยขึ้นเท่านั้นเอง

แล้วสรุปแล้วอะไรคือแบรนด์ แล้วแบรนด์มีส่วนประกอบอะไรบ้าง สามารถสมัครเข้าอบรมคอร์ส Effective Branding in Action (ดูรายละเอียดคอร์ส) ได้แล้ววันนี้ คลิกที่นี่